Da bi izboljšal uporabniško izkušnjo in zagotovil visoko raven preglednosti in nadzora, je ABB racionaliziral in poenostavil svoj postopek za oddajo in sledenje zahtevkom za garancijo za linije motorjev ABB in ABB Baldor-Reliance NEMA. Stranke lahko zdaj oddajo zahtevek za garancijo neposredno, kateri koli član ekipe ABB, od okrožnih uradov do prodaje in tehnične podpore, pa lahko pomaga pri postopku. Za stranke ena prijava poveže celotno uporabniško izkušnjo. Vsaka stranka, registrirana pri ABB Shop, Motor Connector ali katerem koli drugem e-trgovinskem ali servisnem sistemu ABB, je že registrirana za sistem garancijskih zahtevkov. Poenostavljen postopek vnosa omogoča vlagateljem, da hitro izberejo med najpogostejšimi vrstami zahtevkov za garancijo, statusni widget pa strankam omogoča, da spremljajo vstopnico skozi celoten postopek. Poleg tega možnost potrditvenega polja zahteve uporabnikom omogoča ustvarjanje poročila PDF, ko je zahtevek odprt, kar zagotavlja vidnost in sledenje. Vse stranke, vpletene v zahtevek - stranke, okrožni uradi in servisne trgovine - prejmejo obvestila o statusu za 360-stopinjsko odgovornost. Vsi motorni izdelki ABB in ABB Baldor-Reliance imajo garancijo za napake v izdelavi in ​​materialih. Večina izdelkov je zajeta 12 mesecev od datuma namestitve ali 18 mesecev od datuma proizvodnje, kar nastopi prej. Nekateri izdelki imajo daljšo garancijsko dobo. Informacije o garanciji lahko najdete na tej povezavi, v večini brošur o motorjih ABB ali v pooblaščenih okrožnih uradih in servisnih centrih ABB.